Iaşul, locul doi pe ţară la numărul de angajaţi în call-center-uri
Câteva mii de ieşeni îşi câştigă traiul zilnic stând cu telefonul la ureche. Conform topfirme.com, Iaşul se află pe locul doi la numărul de angajaţi în acest domeniu (2.676 salariaţi), după Bucureşti. În prezent, în judeţul Iaşi există un număr de 21 de firme la CAEN-ul 8220 – Activităţi ale centrelor de intermediere telefonică (call- center), cu capital social local.
Fiind un domeniu relativ nou, acesta a înregistrat creşteri datorită noilor firme intrate pe piaţă dar şi datorită liderului de piaţă pe acest segment, Conduent. Firmele noi, precum Almaviva (700 angajaţi), Open Mind sau TA%PA au evoluat, aducând Iaşul pe locul secund pe podium în topul oraşelor cu cei mai mulţi angajaţi.
Care sunt avantajele Iaşului
“Faptul că e un domeniu cu o valoare adăugată mai modestă, nu impune o concurenţă atât de puternică ca în alte domenii IT&Outsourcing; între principalele centre urbane regionale ale României, Iaşul are chiar un avans consistent (Clujul avea 2.290 de salariaţi în 2017, Braşovul 1.340, iar Timişoara – 447). Avantajele competitive ale Iaşului sunt în continuare reale. Pe lângă un salariu mediu ceva mai redus faţă de Bucureşti, Cluj sau Timişoara, există un număr mare şi în creştere de cunoscători ai unor limbi străine foarte căutate (italiană, germană etc.). Faptul că programul de lucru e unul flexibil, face din acest domeniu o alternativă la «banii de la părinţi» pentru mulţi dintre studenţii oraşului nostru”, a explicat George Ţurcănaşu, lector în cadrul Facultăţii de Geografie a Universităţii Al. I. Cuza, activist şi publicist care se implică în proiecte de mobilitate, urbanism şi nu numai.
Mai multe detalii ne oferă ziaruldeiasi